資料刪除與社群授權移除

一、解除社群平台串接

店家管理員可登入優尼商家後台，前往「平台串接」，停用拓粉引擎連動。

中斷連線後，優尼會停用該店家的拓粉引擎連動設定；未來排程任務將不再交棒至拓粉引擎。

二、從第三方平台撤銷授權

你也可以直接在拓粉引擎桌面代理中登出或移除已登入的社群帳號。

若你在第三方平台變更密碼、登出所有裝置或撤銷登入狀態，拓粉引擎可能需要重新登入才能繼續發布。

優尼可能仍保留先前的連線紀錄、排程狀態與稽核資料；你可再透過商家後台中斷連線或聯絡我們協助刪除。

停用連動後，已在第三方平台發布的內容仍需到該平台自行管理。

三、刪除帳號或店家資料

若你希望刪除帳號、店家、評論來源、草稿、排程、付款以外的營運資料，請透過首頁聯絡表單提出申請，並提供帳號 Email、店家名稱與可驗證的聯絡方式。

為保護店家與帳務安全，我們可能需要先確認你的身分與管理權限。若資料涉及發票、付款、稽核、爭議處理或法令保存義務，我們會依法保留必要範圍。

四、處理時間

我們收到完整且可驗證的資料刪除請求後，通常會在 30 天內完成處理或回覆進度。若請求內容複雜、涉及多店家權限或第三方平台資料，我們可能需要較長時間確認。

完成刪除後，資料可能仍短暫存在於備份、紀錄或第三方平台系統中，並依各服務供應商的保存週期逐步移除。

五、聯絡方式

請使用首頁的「需要協助」表單聯絡優尼，並在諮詢內容註明「資料刪除請求」。

若你代表公司、商號或品牌提出請求，請提供足以確認你有權管理該店家的資訊。

聯絡表單：https://younee.app/#lead-form