隱私政策

一、資料蒐集者

本服務由集創數位有限公司營運，產品名稱為優尼 YOUNEE。我們會在提供服務、完成付款、支援店家、維護系統安全及履行法令義務所需範圍內處理資料。

若你代表公司、商號、品牌或店家使用本服務，請確認你有權代表該組織提供資料與授權平台串接。

二、我們可能蒐集的資料

依你的使用情況，我們可能蒐集下列資料。實際蒐集項目會依功能、方案與你提交的內容而有所不同。

• 帳號資料：Email、姓名、登入狀態、帳號角色與權限。密碼由身分驗證服務處理，我們不以明文保存你的密碼。
• 店家資料：店名、類別、地址或服務區域、Google 評論網址、品牌社群連結、Logo、圖片、聯絡人、電話、Line ID。
• 評論與內容資料：Google 商家公開評論、星等、評論文字、作者顯示名稱、公開媒體、整理重點、AI 生成草稿、審稿紀錄、排程與發布狀態。
• 社群串接資料：你授權串接的平台、平台帳號識別資訊、權杖或更新權杖、授權狀態、測試結果與發布紀錄。
• 付款與帳務資料：方案、金額、發票類型、發票信箱、統一編號、付款狀態、交易編號、訂閱狀態與付款事件。
• 技術資料：IP、裝置與瀏覽器資訊、Cookie 或 localStorage、操作紀錄、錯誤紀錄、系統安全與稽核紀錄。
• 客服與表單資料：你透過首頁表單、帳號內功能或其他聯絡管道提供的需求、訊息與回覆紀錄。

三、使用目的

我們會為下列目的使用資料，並盡量限制在達成目的所需範圍內。

• 建立帳號、驗證身分、管理店家與權限。
• 同步、整理與分析 Google 商家公開好評。
• 生成、儲存、審稿、排程、下載與發布社群內容。
• 處理試用、訂閱、付款、發票、取消訂閱與退款請求。
• 提供客服、通知、系統維護、安全稽核與防止濫用。
• 改善產品體驗、方案設計、內容品質與系統穩定性。
• 遵守法令、主管機關要求、爭議處理與權利保全。

四、利用期間、地區、對象與方式

資料利用期間原則上為帳號或店家使用服務期間、合約或訂閱存續期間、法令要求保存期間、爭議處理必要期間，或達成蒐集目的所需期間。

資料可能在台灣或提供雲端服務、付款服務、身分驗證、內容生成、資安維運之服務供應商所在地進行處理。若涉及跨境處理，我們會依服務提供與安全維護所需範圍辦理。

資料利用對象包含優尼內部人員、受託服務供應商、付款與發票服務商、雲端與資料庫供應商、AI 或媒體處理服務商、你授權串接的第三方平台，以及依法有權調取資料的機關。

五、第三方服務

本服務可能使用 Supabase 進行身分驗證與資料庫服務、Cloudflare 進行網站部署與安全服務、綠界科技處理訂閱付款，並依功能串接 Google、Threads、X、拓粉引擎或其他平台。

第三方平台會依其自身條款與隱私政策處理你的資料。當你點擊外部連結、完成付款、授權平台串接或發布內容時，可能同時適用該第三方的規範。

六、拓粉引擎連動與瀏覽器代理

若你開通拓粉引擎連動，優尼會把你確認的內容、素材、店家識別與發布狀態傳送至拓粉引擎，用於 Threads / X 發布、任務狀態回報與錯誤排查。

拓粉引擎桌面代理需要在你的電腦中登入對應社群帳號，並以瀏覽器自動化方式執行發布。此方式可能受平台政策、登入狀態、帳號安全檢查、介面改版或自動化限制影響，可能需要你重新登入或人工處理。

你可隨時在後台停用拓粉引擎連動；停用後，優尼不會再派送新的發布任務，但已送出的歷史紀錄與稽核資料可能依法或依服務維運需要保留一段時間。

請確認你有權代表該品牌或店家登入並發布內容。

七、Cookie 與本機儲存

我們可能使用 Cookie、localStorage 或類似技術保存登入狀態、偏好設定、介面狀態、權限資訊與安全需求。若你停用相關技術，部分功能可能無法正常使用。

八、資料安全

我們會採取合理的技術與組織措施保護資料，例如權限控管、資料庫列級安全、傳輸加密、服務金鑰管理、操作紀錄與必要的備份機制。

但網際網路與第三方平台無法保證絕對安全。若你發現帳號異常、資料外洩疑慮或非本人授權操作，請盡快透過聯絡管道通知我們。

九、你的資料權利

依個人資料保護法，你可在法令允許範圍內向我們請求查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除個人資料。

為保護帳號與店家安全，我們可能需要先確認你的身分與權限。若資料涉及帳務、稽核、爭議、法令保存或第三方權利，我們可能依法保留必要資料或拒絕部分請求。

十、Google 公開評論與社群內容

本服務處理的 Google 評論原則上來自你提供的商家公開評論來源。公開評論仍可能包含評論者顯示名稱、文字、星等或公開媒體。我們會將其用於內容整理、生成與店家管理目的。

若你使用生成內容對外發布，該內容會進入社群平台並受平台規則與公開互動影響。請在發布前確認內容不包含不應公開的個資、營業秘密或未授權素材。

十一、未成年人

本服務主要提供商業店家與品牌使用，並非設計給未成年人單獨使用。若你未滿法定成年年齡，應由法定代理人或有權代表店家的成年人使用本服務。

十二、政策更新

我們可能因服務功能、法令或第三方平台規則變更而更新本隱私政策。重大變更會以網站公告、系統通知或其他合理方式提示。